挑战
开发出解决网络问题的现有解决方案支持静态网络和服务遗留解决方案环绕基于监听事件和报警的响应过程
网络变得越来越复杂和动态化,这些方法既不有效也不可缩放。运算符缺乏洞察哪些多警钟真正关键,人工判定问题根源性提出了多项挑战。重大操作重负产生于事后抓取问题
损耗已经扩散到网络的一大部分后,操作者努力从客户满意度差中恢复,成本增加来扭转问题,员工整体生产率低。 所有这些因素最终都会影响他们的竞争能力。
取适配网络TM方法论
Ciena提供多重解决方案和部署选项,作为我们适应网络视觉的一部分,帮助操作者主动管理网络健康-以便他们在问题影响前检测并解决问题
客户经验
密钥我们方法蓝行星统一保证和分析UAA平台网络健康预测程序NHP帮助预测即将停机并先发制人解决后才能影响网络环境
并主动提供透视服务托管服务可视觉化网络元素未来状态并提供可操作洞察力解决方案协同可编程基础设施Ciena咨询服务工具实现行业引导主动网络问题解决
福利类
主动避免网络停机优化OPEX和CAPEX并提供高端端客户经验Ciena解决方案已被证明
加速临界问题隔离、根源识别和纠正行动-帮助消除卡车卷-每年将OPEX下降38%
SLA下调处罚,大大减少网络故障数(除OPEX节支外)