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维修保养服务
管理服务

管理和支持网络操作

一件事可以肯定。使您的网络能够满足客户前所未有的快速射击期望,没有什么常规。

想象一下,能够预测问题,利用正确的工具和自动化来诊断事件并加快故障排除,并主动评估24/7的绩效。

我们帮助实现它。

CIENA的维护服务为网络硬件和软件提供了端到端的支持。而且,当您希望CIENA管理您的IP或光网络或高级网络解决方案时,我们提供了来自我们网络运营中心(NOC)的强大托管服务。

我们的团队在这里为您服务。这是关于建立在信任,支持和专业知识的基础上的紧密联系的客户关系。


CIENA运营服务
我们为您做担心

自适应网络的图

管理服务

专注于最重要的事情。让我们做剩下的事情。

无论管理您的网络还是客户的管理,它都可能是乏味,复杂的,并且(未正确执行)以下费用。很难找到具有专业知识来支持多供应商环境的合适人士,这使他们更加受过训练和快乐。

所有这些都可以分散您的核心业务。有更好的方法。

CIENA的托管服务提供了我们NOC设施的专家管理,遵循ITIL用于事件和问题管理,绩效管理,分析等的最佳实践。我们的专家确保您的IP或光学,虚拟化边缘,SD-WAN或私人5G网络以及他们为他们提供的业务 - 保持强大运行。

维修保养服务

所有正确的工具用于快速而灵活地解决事件。让我们的团队支持您的。

借助全球网络支持世界的经济和始终与之相关的生活方式,您不仅需要一项折扣服务。您需要动态维护工具箱。

CIENA的维护服务不仅使您可以访问正确解决事件的正确资源,而且我们的支持还包括一系列确保成功业务成果的功能。我们指派成功的倡导者和一名首席工程师进行每月评论,提供工程调度,管理备件,自动化技术支持和票务共享以及大量补充服务。

我们灵活地交付所有这些,使您可以根据需要选择不同的支持水平。

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